Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností BalanceRitual a jejími klienty při poskytování služeb v oblasti jógy pro seniory.

1. Základní ustanovení

BalanceRitual je poskytovatel specializovaných jógových služeb zaměřených na starší dospělé. Naše služby zahrnují individuální i skupinové lekce, konzultace a vzdělávací programy v oblasti wellness a zdravého životního stylu.

2. Služby a jejich rozsah

Nabízíme následující služby:

• Individuální lekce jógy přizpůsobené potřebám seniorů
• Skupinové lekce pro maximálně 8 účastníků
• Specializované programy (jóga na židli, dýchací techniky, meditace)
• Osobní konzultace a vytváření cvičebních plánů
• Vzdělávací workshopy o zdravém stárnutí

3. Rezervace a platby

Rezervace lekcí se provádí prostřednictvím našeho kontaktního formuláře nebo jiných domluvených komunikačních kanálů. Potvrzení rezervace obdržíte do 24 hodin. Platba za služby se provádí v českých korunách před zahájením lekce nebo podle individuální dohody.

4. Storno podmínky

Klient má právo zrušit rezervaci za následujících podmínek:

• Zrušení do 24 hodin před lekcí - bez poplatku
• Zrušení do 12 hodin před lekcí - 50% z ceny lekce
• Zrušení méně než 12 hodin před lekcí - plná cena
• Nezúčastnění se bez oznámení - plná cena

5. Zdravotní omezení a bezpečnost

Před zahájením cvičení je klient povinen informovat instruktora o svém aktuálním zdravotním stavu a případných omezeních. BalanceRitual si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služby v případě, že by mohlo dojít k ohrožení zdraví klienta.

6. Odpovědnost za škody

BalanceRitual poskytuje služby s maximální odbornou péčí. Klient cvičí na vlastní odpovědnost a je povinen dodržovat pokyny instruktora. Společnost neodpovídá za škody vzniklé nedodržením bezpečnostních pokynů ze strany klienta.

7. Důvernost a ochrana údajů

Všechny informace o klientech považujeme za důvěrné a zacházíme s nimi v souladu s platnou legislativou o ochraně osobních údajů. Podrobnosti jsou uvedeny v našich zásadách ochrany osobních údajů.

8. Změny podmínek

BalanceRitual si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. O změnách budou klienti informováni prostřednictvím webových stránek nebo jiným vhodným způsobem minimálně 14 dní před jejich účinností.

9. Reklamační řád

Reklamace kvality poskytovaných služeb lze podat do 7 dnů od poskytnutí služby prostřednictvím kontaktního formuláře. Na reklamaci odpovíme do 14 dnů a pokusíme se najít přijatelné řešení.

10. Komunikace

Veškerá komunikace mezi BalanceRitual a klienty probíhá prostřednictvím kontaktních údajů poskytnutých při registraci. Klient je povinen informovat o změnách kontaktních údajů.

11. Právo na odstoupení

V případě dlouhodobých programů má klient právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. Po uplynutí této lhůty lze od smlouvy odstoupit pouze z důvodů uvedených v těchto podmínkách.

12. Řešení sporů

Případné spory se budeme snažit řešit smírnou cestou. Pokud to nebude možné, spory budou řešeny podle českého práva u příslušných soudů České republiky.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. V případě neplatnosti některého ustanovení zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.